Question 1

Qui est Caftan Senhaji ?

Accepted Answer

Caftan Senhaji est une maison de haute couture marocaine spécialisée dans la confection artisanale de caftans. Nos artisans maîtres-brodeurs perpétuent un savoir-faire ancestral depuis plus de 15 ans.

Question 2

Vos produits sont-ils faits main ?

Accepted Answer

Oui, absolument. Chaque pièce est entièrement cousue et brodée à la main. Les broderies sfifa, aakad, perles et fil d’or sont réalisées par nos artisans avec une précision remarquable.

Question 3

Comment fonctionne le service de caftan sur mesure ?

Accepted Answer

Contactez-nous avec vos envies (couleur, tissu, broderie, occasion). Nous vous envoyons un devis détaillé. Après validation, nos artisans confectionnent votre caftan sur mesure en 3 à 6 semaines selon la complexité.

Question 4

Quel est le délai pour un caftan sur mesure ?

Accepted Answer

Comptez entre 3 et 6 semaines selon la complexité des broderies et la saison. Pour un mariage, nous recommandons de commander au moins 2 mois à l’avance.

Question 5

Livrez-vous les caftans en dehors du Maroc ?

Accepted Answer

Oui, nous livrons partout dans le monde. Les frais de livraison sont calculés à la commande selon votre destination.

Question 6

Quels sont les délais de livraison pour un caftan ?

Accepted Answer

Maroc : 2 à 5 jours ouvrables. Europe : 5 à 10 jours ouvrables. Reste du monde : 10 à 15 jours ouvrables.

Question 7

Comment passer commande ?

Accepted Answer

Pour commander un caftan, contactez-nous directement par téléphone, email ou via nos réseaux sociaux. Vous pouvez aussi remplir le formulaire de commande depuis la fiche produit.

Question 8

Puis-je choisir le type de broderie pour mon caftan ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez choisir entre sfifa, aakad, broderie au fil d'or, perles, sequins, et bien d'autres techniques traditionnelles.

Question 9

Proposez-vous des éditions limitées ?

Accepted Answer

Oui, certaines de nos créations sont disponibles en quantité très limitée pour préserver leur exclusivité.

Question 10

Comment obtenir un devis pour un caftan ?

Accepted Answer

Envoyez-nous un message avec le modèle souhaité. Nous vous répondons sous 24h avec un devis détaillé.

Question 11

Comment suivre ma commande de caftan ?

Accepted Answer

Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel via le lien fourni.

Question 12

Puis-je réserver un modèle de la collection ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez réserver tout modèle de notre collection en nous contactant. Nous vous confirmons la disponibilité et les délais de livraison.

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